Service

Versand

Alles zum Versand

Ware angekommen? Gleich kontrollieren!

Wir schicken Ihnen die bestellte Ware in dem Zustand, mit dem sie im Online-Shop beschrieben ist. Sie kommt in einer geeigneten Verpackung zu Ihnen. Bitte prüfen Sie sofort die Verpackung auf eventuelle Schäden. Nur dann können Sie Transportschäden reklamieren. Und heben Sie die Verpackung auf für den Fall, dass Sie die Ware an uns zurücksenden wollen.

Wie lange ist Ihre Ware unterwegs?

Die meisten Produkte aus unserem Online-Shop sind sofort oder kurzfristig lieferbar. Aber die Lieferzeiten variieren. Fabrikneue Ware ist meistens innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Andere Artikel liefern wir innerhalb von 7 bis 9 Werktagen.

Die bestellte Ware kommt unter Umständen aus mehreren Filialen. Deshalb kann es bei einer Bestellung von mehreren Artikeln zu Teillieferungen kommen.

Waren, die wir direkt beim Hersteller bestellen, werden meist eigens für Sie angefertigt. Wir liefern sie je nach Hersteller im Zeitraum von 2 bis 8 Wochen. 

USM-Möbel: Das sollten Sie wissen

Bis zu einer bestimmten Größe liefern wir alle USM-Möbel fertig montiert aus, alles darüber Hinausgehende teilmontiert. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, ob Sie enge Treppenaufgänge, keinen Fahrstuhl oder andere erschwerende Bedingungen haben. Wir bieten Ihnen auch gerne an, die Möbel vor Ort zu montieren. Sprechen Sie mit uns, wir erstellen Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Was kostet der Versand?

Deutschland: Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Sie finden alle Optionen unter dem nächsten Punkt „Versandmöglichkeiten“. Der Versand der Ware ist aktuell nur für Deutschland möglich. Falls Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, bitten wir Sie sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen. (Email: shop@100brands.com)

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Paket: Lieferung per Post

Innerhalb von 24 Stunden versandbereit: Die Ware wird bei Bestellung bis 15 Uhr in der Regel noch am selben Tag verschickt. Die Zustellung erfolgt meistens am nächsten Werktag. Das gilt für originalverpackte Lagerware aus dem Standort München und bei Zahlung per PayPal.

 Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen in Deutschland, restliche EU: 3 bis 5 Werktage. Insellieferungen können etwas länger dauern.

  • Paketverfolgung – Trackingnummer in der Versandbestätigung.
  • Pakete sind immer versichert.
  • Falls Sie nicht da sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Ihre Sendung liegt dann 5 Werktage bei Ihrer Postdienststelle zu Abholung bereit. Sollte das Paket in dieser Zeit nicht abgeholt werden, wird die zweite Zustellung berechnet.
  • Der Versand ist kostenfrei.


Spedition Standard: Lieferung vor Ihr Haus

  • Die Spedition vereinbart die Zustellung telefonisch.
  • Lieferzeit in Deutschland ca. 5 Werktage. Rest-EU ca. 1,5 Wochen.
  • Die Lieferung erfolgt "frei Haus" – auch unter dem Begriff "frei Bordsteinkante" bekannt.
  • Der Spediteur trägt die Ware nicht an den Zielort und entsorgt auch die Verpackung, resp. Palette, nicht.
  • Der Versand ist kostenfrei innerhalb Deutschland.


Spedition Komfort: Lieferung an den gewünschten Ort im Haus, inkl. Entsorgung der Verpackung

Bequem für große Möbelstücke und ökologisch sinnvoll:

  • Wir empfehlen die Versandart "Komfort" insbesondere bei großen, sperrigen und schweren Möbeln. Bei einer Bestellung bis Dienstag 15 Uhr wird die Ware bis Freitag geliefert. Die Spedition vereinbart die Zustellung telefonisch. Das gilt für originalverpackte Lagerware und Zahlung mit PayPal.
  • Spedition Komfort ist nur buchbar in Deutschland. 
  • Zwei Männer tragen Ihnen die Möbel ins Haus an den Ort, den Sie bestimmen. Bitte geben Sie vorab Ihr Stockwerk an und vergewissern Sie sich ebenfalls vorab, ob die Ware durch Ihr Treppenhaus und Ihre Türen passt.
  • Inklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials (Kartonage, Folie, Einwegpaletten) bei den zuständigen Verwertungsstellen.
  • Bitte den Preis anfragen. Er hängt von Größe und Gewicht des Möbelstücks ab. Eine E-Mail genügt: shop@100brands.com


Spedition Komfort XL: Lieferung und Montage am gewünschten Ort, inkl. Entsorgung der Verpackung

Bequem für Lieferungen, die erst vor Ort montiert werden können. Außerdem ökologisch sinnvoll:

  • Große und sperrige Möbel, beispielsweise von USM, liefern wir teilmontiert und bauen sie vor Ort zusammen – gegen Aufpreis und nur in Deutschland.
  • Preis auf Anfrage, nach Aufwand (inkl. Montage).
  • Die Spedition vereinbart die Zustellung telefonisch.
  • Zwei Männer tragen Ihnen die Möbel ins Haus an den Ort, den Sie bestimmen. Bitte geben Sie vorab Ihr Stockwerk an und vergewissern Sie sich ebenfalls vorab, ob die Ware durch Ihr Treppenhaus und Ihre Türen passt.
  • Inklusive Entsorgung des Verpackungsmaterials (Kartonage, Folie, Einwegpaletten) bei den zuständigen Verwertungsstellen.
  • Endmontage Ihres Möbelstücks bei Ihnen zu Hause oder im Büro. 
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